FAQs

Jak mogę skontaktować się z 2einth?

Możesz wysłać do nas e-mail na adres info@2enith.com, a nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci we wszystkim, czego potrzebujesz!

Czy wysyłacie na cały świat?

Tak

Skąd wysyłasz?

Wysyłamy z Hongkongu.

Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?

Ponieważ naszym celem jest możliwie najszybsza realizacja zamówień, wszelkie zmiany/anulacje należy zgłosić w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Wszystkie prośby po tym terminie zostaną odrzucone. Twoje zamówienie może zostać zwrócone i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy po jego otrzymaniu.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (VISA, Mastercard, AMEX) i płatności PayPal.

Kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane?

Wszystkie zamówienia są realizowane i wysyłane z naszego magazynu. Prosimy o pozostawienie dodatkowego czasu na przetworzenie zamówienia w okresie świąt i wyprzedaży. Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku. Zamówienia będą realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia i wysyłane następnego dnia po dniu realizacji. Należy pamiętać, że nie wysyłamy w weekendy.

Ile czasu zajmie otrzymanie mojego zamówienia?

Ze względu na duże zapotrzebowanie realizacja zamówień może zająć od 2 do 4 tygodni.

Co się stanie, jeśli nie otrzymam zamówienia?

Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 30 dni od wysyłki, przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy.

Czy zostanę obciążony cłami i podatkami?

Ceny wyświetlane na naszej stronie są wolne od podatku w złotówkach Polskich , co oznacza, że ​​po otrzymaniu zamówienia możesz być zobowiązany do zapłaty ceł i podatków. Podatki importowe, cła i powiązane opłaty celne mogą zostać naliczone po dotarciu zamówienia do miejsca docelowego, które określa lokalny urząd celny. Za uiszczenie tych opłat i podatków odpowiadasz Ty i nie będziemy ich pokrywać. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w Twoim kraju. Aby uzyskać więcej informacji na temat opłat, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.